Doo 德璞资本常见的存款问题

存款不到账的原因及解决办法

案例一：客户付款后没有点击已付，无法提醒支付公司的交易员及时查看金额是否到账，导致订单失败。

解决方案：客户需要提供存款单号和转账凭证，供支付公司查询是否到账。

情况2:客户用不同的名字存款或转账，或者票据敏感信息被退回。

解决方案：客户需要提供存款单号、转账凭证、付款人信息，包括姓名、卡号、开户行，以便支付公司核实退款。

情况三：实际支付金额与订单金额不符。德璞资本，德璞资本开户，Doo德璞资本

解决方案：德璞资本，德璞资本开户，Doo德璞资本目前订单不能按照实际收到的金额转为定金。如果转账金额小于订单金额，则订单不会通过，直到根据支付公司提供的交易者银行账号补足金额。如果客户多付了，支付公司会安排退回多付的部分。

情况4:如果客户通过自动柜员机(ATM)转账，可能需要超过24小时才能到账。德璞资本，德璞资本开户，Doo德璞资本

解决方法：由于ATM转账的收款方无法查看付款方信息，建议您使用银联转账进行存款。如果您选择了ATM转账，请将收据提供给您的一对一专属客户经理核实。